Beleid

‍Betalingen
Na het goedkeuren van het prototype tekenen we een samenwerkingsovereenkomst en beginnen we aan jouw project.

‍Om van start te gaan, dient 50% van het totaalbedrag vooraf te worden betaald. Voor bestellingen onder € 50 of last-minute opdrachten geldt een betaling van 100% vooraf. Bij aangepaste facturen moet de betaling vóór de vervaldatum binnen zijn om de oorspronkelijke prijs te behouden. Na afronding van het project dient het resterende bedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan. Bij te late betaling kan een rente van 2% per maand worden toegepast.

Zodra de aanbetaling is ontvangen, start het ontwerpproces.

‍Concepten / Revisies
Conceptontwerpen (ongeacht het type) zijn alleen bedoeld voor goedkeuring en mogen niet worden bewerkt, gekopieerd of voor persoonlijk gebruik worden aangewend. ALLE concepten zijn eigendom van Faré Creations.
‍
Voor elk project dat Faré Creations uitvoert, gelden drie gratis revisies. Na drie revisies kost elke extra revisie € 15. Voor grotere opdrachten (zoals webdesign) is de limiet vier gratis revisies. Dit garandeert dat u uw project(en) binnen de afgesproken doorlooptijd ontvangt en zorgt voor een goede werkflow. U dient binnen 72 uur te reageren op e-mails/berichten met concepten; anders wordt uw opdracht weer in de wachtrij gezet en later afgerond wanneer dit in de planning past.

‍Herstartkosten
Ons vermogen om een project op tijd af te ronden, hangt af van ieders naleving van de planning. Als een project langer dan 7 werkdagen stilligt, brengen we € 50 herstartkosten in rekening om het werk te hervatten. Bij een vertraging van de klantdeadline van meer dan 7 dagen wordt deze herstartkost in rekening gebracht en starten wij pas weer wanneer de betaling is ontvangen.

‍Restituties
Faré Creations verleent geen restituties zodra het ontwerpwerk is gestart. Bij aanvang van het project is de ontwerptijd reeds begonnen en zijn restituties niet mogelijk. Een overstap naar een ander bedrijf of ‘spijt na aankoop’ gelden niet als geldige reden voor terugbetaling. Na betaling begint de dienst en wordt het definitieve ontwerp geleverd binnen de afgesproken doorlooptijd. (Let op: doorlooptijden variëren per project; bij revisieverzoeken komen 3–4 extra werkdagen bovenop).